Mal Pelayanan Publik Hadir di Tangsel

KOTA TANGSEL | TD — Mal Pelayanan Publik (MPP) Pemerintah Kota Tangerang Selatan (Tangsel) resmi beroperasi, Kamis (14/4/2021).

Peresmian Mal Pelayan Publik yang berlokasi di Cilenggang, Kecamatan Serpong, Kota Tangsel itu dilakukan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Tjahjo Kumolo yang didampingi Wakil Gubernur Banten Andika Hazrumy, dan Wali Kota Tangsel Airin Rachmi Diany.

Baca Juga

10 bulan  lalu

Rano Karno Ditunjuk Jadi TPD Ganjar-Mahfud di Banten

34 Redaksi TD

Dalam sambutannya, Menpan RB Tjahjo Kumolo mengatakan, birokrasi hadir untuk melayani, bukan dilayani karena birokrasi representasi dari pemerintah dan cermin sebuah negara. Untuk itu, kehadiran MPP bisa mendorong menguatnya budaya Aparatur Sipil Negara (ASN) melayani masyarakat.

“Setelah tiga bulan lalu saya meresmikan MPP Pandeglang. Alhamdulillah hari ini Kota Tangsel menjadi yang kedua di Provinsi Banten yang memiliki MPP,” kata Tjahjo.

“Saya mengingatkan MPP harus bisa menghilangkan ego sektoral antar Organisasi Perangkat Daerah (OPD), antar instansi, serta bisa membangun kerja sama, bangun budaya melayani,” tambahnya.

Baca Juga

2 tahun  lalu

KPU Tangsel Coret 980 Pemilih dari Daftar Pemilih Berkelanjutan Oktober

32 Redaksi TD

Menurut Tjahjo, MPP adalah simbol pemerintah hadir untuk memberikan pelayanan prima. Untuk itu, seluruh jajaran di Pemkot Tangsel harus terus berinovasi sehingga dapat memberi pelayanan prima kepada masyarakat.

“Saya berharap MPP yang hadir di Tangsel mampu mengakselerasi kinerja ASN penyelenggara pelayanan publik, mengubah wajah birokrasi yang kaku menjadi lebih modern, dan menjadikan birokrasi yang responsif serta akuntabel,” katanya.

Sementara Andika mengatakan, Indeks Pembangunan Manusia (IPM) Kota Tangsel tahun 2020 menempati urutan pertama di Provinsi Banten yaitu sebesar 81,36 poin. Angka tersebut menunjukkan bahwa Kota Tangsel menempati status pembangunan manusia dengan kategori sangat tinggi.

Andika merinci, angka rata-rata lama sekolah di Kota Tangsel pada tahun 2020 mencapai 11,81 tahun. Harapan Lama Sekolah mencapai 14,47 tahun. Angka Usia Harapan Hidup mencapai 72,47 tahun.

Berdasarkan hal tersebut, kata Andika, kehadiran MPP Kota Tangsel akan memberikan multi dampak terhadap peningkatan capaian pembangunan di Kota Tangsel pada khususnya dan Provinsi Banten pada umumnya.

“Kehadiran Mal Pelayanan Publik Kota Tangsel juga akan mendekatkan pelayanan kepada masyarakat,” katanya.

Airin menambahkan, MPP adalah sarana yang efektif dan efisien dalam memberikan pelayanan publik kepada masyarakat khususnya untuk warga Kota Tangsel.

“Kami juga menyediakan tempat bagi yang akan melakukan resepsi pernikahan tapi harus mematuhi persyaratan yang berlaku,” katanya. (Idris Ibrahim/Rom).