Pelindo Multi Terminal Terapkan Standarisasi dan Sistemasi Terminal RoRo dan Penumpang di Pelabuhan Lembar

PT Pelindo Multi Terminal, subholding PT Pelabuhan Indonesia (Persero) yang fokus pada pengelolaan terminal nonpetikemas, secara resmi menerapkan standarisasi dan sistemasi pada Terminal RoRo dan Penumpang Kedaro serta Gilimas Branch di Pelabuhan Lembar, Lombok. Langkah ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan untuk menghadirkan pelabuhan yang modern, aman, dan efisien dalam melayani kebutuhan logistik serta transportasi penumpang.

Kunto Wibisono, Branch Manager Pelindo Multi Terminal di Lembar, menyampaikan bahwa inisiatif ini merupakan salah satu wujud komitmen perusahaan dalam meningkatkan mutu pelayanan pelabuhan secara menyeluruh. Dengan standarisasi proses bisnis, fasilitas, peralatan, serta sumber daya manusia yang lebih terstruktur, Pelindo Multi Terminal berharap dapat meningkatkan produktivitas sekaligus menjamin keselamatan bagi para pengguna pelabuhan.

Pengimplementasian standar dan sistem operasi baru pada Terminal RoRo dan Penumpang Kedaro dan Gilimas yang dilakukan pada Jumat, 16 Mei 2025, juga dilengkapi dengan penerapan digitalisasi menggunakan Pelindo Terminal Operating System RoRo (PTOS-R). Sistem operasi ini mengintegrasikan kegiatan operasional Pelabuhan Lembar dengan pelabuhan-pelabuhan lain serta dengan aplikasi milik perusahaan pelayaran, sehingga memungkinkan koordinasi yang lebih baik dan efisiensi proses yang lebih tinggi.

Transformasi yang diinisiasi Pelindo Multi Terminal mengacu pada praktik terbaik (best practice) dan standar pelayanan internasional, serta menyesuaikan dengan peraturan terbaru dari Direksi PT Pelabuhan Indonesia dan Direktorat Jenderal Perhubungan Laut. Hal ini khususnya berkaitan dengan keselamatan pelayaran kapal penumpang RoRo dan penanganan kendaraan angkutan barang yang menggunakan fasilitas pelabuhan.

“Transformasi ini merupakan tonggak penting dalam membangun Pelabuhan Lembar sebagai terminal penumpang dan kendaraan RoRo yang terintegrasi dengan standar tinggi. Kami berharap langkah ini dapat memberikan layanan terbaik dan pengalaman yang lebih baik bagi seluruh penumpang yang menggunakan fasilitas di pelabuhan,” ujar Kunto Wibisono.

Pelindo Multi Terminal optimis bahwa dengan penguatan enam pilar utama—termasuk standarisasi fasilitas, sistem, sumber daya manusia, HSSE (Health, Safety, Security, and Environment), serta digitalisasi—Pelabuhan Lembar akan menjadi pelabuhan RoRo dan penumpang yang modern, aman, dan efisien, mendukung kebutuhan logistik nasional serta mobilitas masyarakat dengan kualitas layanan terbaik.

Tentang PT Pelindo Multi Terminal
PT Pelindo Multi Terminal adalah subholding dari PT Pelabuhan Indonesia (Persero) yang bertanggung jawab atas pengelolaan operasional terminal nonpetikemas di Indonesia, dengan fokus pada peningkatan layanan dan efisiensi operasional di berbagai pelabuhan strategis di seluruh negeri.