KAI Group Catat Peningkatan Penumpang 10,34 Persen di 2025

JAKARTA | TD — KAI Group terus menunjukkan dedikasinya dalam menyediakan layanan transportasi yang handal, berkelanjutan, serta memberikan dampak positif bagi lingkungan dan masyarakat. Selama periode Januari hingga Februari 2025, KAI Group berhasil melayani 78.542.459 penumpang, meningkat 10,34% dibandingkan dengan 71.181.357 penumpang pada periode yang sama di tahun 2024.

Anne Purba, Vice President Public Relations KAI, menjelaskan bahwa pertumbuhan ini mencerminkan meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap kereta api sebagai pilihan utama untuk perjalanan yang efisien, nyaman, dan ramah lingkungan.

“Dari total 78.542.459 penumpang, rincian jumlahnya adalah 8.412.733 penumpang yang dilayani oleh KAI, 62.917.018 penumpang menggunakan KAI Commuter, 1.127.340 penumpang KAI Bandara, 1.007.553 penumpang Whoosh yang dikelola oleh KCIC, 720.784 penumpang LRT Sumatera Selatan, 4.294.524 penumpang LRT Jabodebek, 35.878 penumpang KA Makassar-Parepare, dan 26.629 penumpang yang menikmati layanan KAI Wisata,” ungkap Anne, dilansir Selasa, 11 Maret 2025.

Peningkatan yang signifikan terlihat pada beberapa layanan KAI Group. LRT Jabodebek mengalami pertumbuhan tertinggi dengan kenaikan 74,47% dibandingkan dengan periode yang sama di tahun 2024. KAI Bandara juga menunjukkan peningkatan sebesar 30,07%, diikuti oleh Whoosh dengan kenaikan 23,34%, LRT Sumsel yang tumbuh 16,44%, dan kereta mewah yang dikelola KAI Wisata meningkat 9,31%. KAI Commuter dan kereta yang dikelola KAI Induk juga menunjukkan tren positif dengan peningkatan masing-masing sebesar 7,62% dan 6,65%.

Berikut adalah beberapa layanan KAI Group yang mengalami peningkatan selama periode Januari hingga Februari 2025:

• LRT Jabodebek: (2024: 2.461.509 penumpang menjadi 2025: 4.294.524 penumpang)
• KA Bandara: (2024: 866.711 penumpang menjadi 2025: 1.127.340 penumpang)
• Whoosh: (2024: 816.878 penumpang menjadi 2025: 1.007.553 penumpang)
• LRT Sumsel: (2024: 619.022 penumpang menjadi 2025: 720.784 penumpang)
• KAI Wisata: (2024: 24.361 penumpang menjadi 2025: 26.629 penumpang)
• KAI Commuter: (2024: 58.462.550 penumpang menjadi 2025: 62.917.018 penumpang)
• KA JJ dan Lokal yang dikelola KAI: (2024: 7.888.233 penumpang menjadi 2025: 8.412.733 penumpang)

Sejalan dengan visi KAI untuk mendorong transportasi berkelanjutan dan meningkatkan kualitas hidup masyarakat, peningkatan jumlah penumpang ini tidak hanya mencerminkan kinerja bisnis yang baik, tetapi juga menegaskan peran KAI Group dalam mendukung transisi menuju moda transportasi yang lebih ramah lingkungan. Dengan semakin banyaknya masyarakat yang beralih ke kereta api, dampak positif terhadap pengurangan emisi karbon semakin terlihat.

“KAI terus berinovasi dengan pendekatan yang berkelanjutan. Pada Desember 2024, KAI meluncurkan fitur Carbon Footprint di aplikasi Access by KAI, yang memungkinkan pelanggan untuk menghitung jejak karbon dari perjalanan mereka. Selain itu, KAI juga menyediakan stasiun air di berbagai lokasi untuk mengurangi penggunaan plastik sekali pakai dan mengganti alat makan di kereta dengan peralatan kayu yang lebih ramah lingkungan,” jelas Anne.

Dalam hal infrastruktur, KAI berkontribusi pada pelestarian lingkungan dengan mengganti 15.864 bantalan kayu pada jembatan baja dengan bantalan sintetis yang lebih kuat dan tahan lama, serta mengurangi ketergantungan pada kayu alami.

“Kami percaya bahwa keberlanjutan bukan hanya tentang mengurangi limbah dan emisi, tetapi juga tentang menciptakan infrastruktur yang lebih baik dan tahan lama. Dengan inovasi ini, KAI tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga berperan dalam menjaga kelestarian lingkungan,” tambah Anne.

Selain inovasi yang berfokus pada lingkungan, KAI juga mengutamakan ketepatan waktu dalam operasionalnya. Selama Januari hingga Februari 2025, On Time Performance (OTP) untuk keberangkatan KA Penumpang mencapai 99,05%, sementara OTP untuk kedatangan mencatat 94,92%.

“KAI selalu berusaha memastikan setiap perjalanan kereta api berjalan tepat waktu, aman, dan nyaman bagi pelanggan. Ini adalah faktor utama dalam menjaga kepercayaan masyarakat terhadap layanan kami,” ungkap Anne.

Sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan setia, KAI Group berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dengan berbagai inovasi dan peningkatan fasilitas.

“Kami mengucapkan terima kasih kepada semua pelanggan atas kepercayaan yang terus diberikan kepada layanan KAI. Kami akan terus berupaya menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih baik, tidak hanya dari segi ketepatan waktu, tetapi juga kenyamanan dan keberlanjutan. Dengan memilih kereta api, pelanggan tidak hanya sampai di tujuan dengan aman, tetapi juga berkontribusi dalam menjaga kelestarian lingkungan,” tutup Anne. (*)