Bupati Tangerang Dorong Perumdam TKR Berinovasi, Targetkan 50 Ribu Pelanggan Baru Tahun 2026

TANGERANG | TD – Bupati Tangerang Moch. Maesyal Rasyid mendorong seluruh jajaran Perumdam Tirta Kerta Raharja (TKR) untuk terus menghadirkan inovasi serta melakukan berbagai terobosan guna meningkatkan kualitas pelayanan dan kinerja perusahaan. Arahan tersebut disampaikan saat kunjungan kerja ke Kantor Perumdam TKR, Senin (12/01/26).

Dalam kesempatan itu, Bupati Maesyal menegaskan bahwa tahun 2026 harus dijadikan momentum peningkatan kinerja dan mutu layanan melalui inovasi berkelanjutan. Ia meminta seluruh unsur manajemen dan pegawai Perumdam TKR tidak berpuas diri dengan capaian yang telah diraih.

Bupati juga menyoroti pentingnya peningkatan pelayanan air bersih, khususnya melalui perluasan jaringan di wilayah Pantai Utara (Pantura). Ia menargetkan ekspansi layanan tersebut mampu menambah sekitar 40 hingga 50 ribu pelanggan baru sepanjang tahun ini, sekaligus menjangkau wilayah lain yang masih membutuhkan akses air bersih.

Selain pelayanan, aspek kedisiplinan turut menjadi perhatian utama. Menurutnya, kedisiplinan yang telah terbangun dengan baik pada tahun 2025 harus terus dipertahankan dan ditingkatkan di tahun berikutnya. Salah satu indikator kedisiplinan tersebut tercermin dari kecepatan merespons serta menindaklanjuti setiap keluhan masyarakat.

Ia mengapresiasi menurunnya jumlah pengaduan pelanggan sepanjang 2025, sebagaimana dipaparkan oleh jajaran direksi dan Dewan Pengawas. Capaian tersebut diharapkan dapat terus ditingkatkan demi memberikan pelayanan yang semakin optimal kepada masyarakat.

Lebih lanjut, Bupati Maesyal berharap berbagai prestasi dan target yang telah dicapai Perumdam TKR dapat dijaga keberlanjutannya. Menurutnya, predikat terbaik yang telah diraih hingga lima kali di tingkat nasional bukan sekadar penghargaan, melainkan dorongan untuk terus meningkatkan kualitas layanan serta menambah sambungan langganan.

Pada kesempatan itu, ia juga menyampaikan apresiasi atas kinerja dan dedikasi seluruh jajaran Perumdam TKR. Ia menekankan pentingnya memperkuat kolaborasi dan sinergi antara direksi, Dewan Pengawas, dan seluruh pegawai agar setiap target dan tugas dapat terlaksana dengan optimal.

Menutup arahannya, Bupati Maesyal berharap Perumdam TKR mampu mempertahankan reputasi terbaiknya, terutama dalam pemenuhan kebutuhan air bersih masyarakat, melalui respons cepat dan tindak lanjut yang efektif terhadap setiap laporan dan pengaduan. (*)