Seiring semakin pesatnya transformasi digital di Indonesia, teknologi Robotic Process Automation (RPA) menjadi solusi penting bagi banyak perusahaan untuk meningkatkan kecepatan dan efisiensi kerja. RPA bukan hanya tren global, tetapi sudah terbukti mampu mengotomatiskan tugas-tugas berulang dengan akurasi tinggi dan konsistensi yang luar biasa.
Menurut laporan Deloitte berjudul Global RPA Survey 2023, sekitar 78% organisasi di seluruh dunia sudah atau berencana menerapkan RPA dalam proses bisnis mereka. Sebagian besar perusahaan melaporkan bahwa mereka meraih return on investment (ROI) dalam waktu kurang dari satu tahun. Selain itu, data dari Flobotics menunjukkan bahwa pasar RPA di kawasan Asia Pasifik tumbuh paling cepat, dengan estimasi pertumbuhan mencapai 28,38% dari tahun 2024 hingga 2033.
Di Indonesia, kesadaran akan potensi RPA juga semakin meningkat. Dalam lingkungan bisnis yang semakin kompleks dan dinamis, kebutuhan untuk meningkatkan kecepatan, akurasi, dan efisiensi sangat tinggi. RPA memungkinkan integrasi berbagai sistem dan menyelaraskan proses bisnis sehingga mengurangi risiko kesalahan data sekaligus mempercepat alur kerja. Dengan begitu, tenaga kerja bisa dialihkan ke tugas-tugas yang lebih strategis dan inovatif yang memberikan nilai tambah bagi perusahaan.
Berikut ini lima manfaat utama RPA yang bisa dirasakan oleh perusahaan di berbagai sektor industri:
Sebagai penyedia layanan digital dan customer experience terpercaya, transcosmos Indonesia (TCID) memahami bahwa setiap perusahaan memiliki kebutuhan berbeda. TCID menawarkan solusi RPA yang fleksibel dan dapat disesuaikan untuk berbagai proses bisnis mulai dari front-end hingga backend di sektor keuangan, asuransi, logistik, dan ritel.
“RPA bukan sekadar alat otomasi, tetapi mitra kerja yang meningkatkan kinerja organisasi secara menyeluruh. Teknologi ini memungkinkan manusia melakukan pekerjaan yang lebih bermakna, sementara proses bisnis berjalan lebih efisien dan tepat sasaran,” ujar Ardi Sudarto, Vice President Director transcosmos Indonesia.