Imperial Group Resmi Pindahkan Program Loyalti iClub ke Platform WhatsApp
Ilustrasi Berita (Sumber: Imperial Group)Imperial Group, salah satu pemain utama di industri kuliner Indonesia, kini mengumumkan transformasi digital besar dengan mengalihkan sistem keanggotaan dan program loyalti iClub ke WhatsApp. Inisiatif ini menjadi langkah strategis yang sejalan dengan perkembangan gaya hidup konsumen yang semakin mengedepankan kenyamanan dan efisiensi dalam setiap aspek kehidupan, termasuk dalam menikmati pengalaman bersantap.
Dengan mengintegrasikan iClub ke WhatsApp, pelanggan kini tidak perlu lagi mengunduh aplikasi tambahan untuk menikmati seluruh manfaat dari program loyalti ini. Cukup melalui platform pesan instan yang sudah akrab digunakan sehari-hari, mereka bisa mengakses berbagai keuntungan seperti voucher sambutan, voucher ulang tahun, serta program kode referensi yang memberikan nilai tambah dalam setiap kunjungan.
“Langkah ini menunjukkan komitmen kami dalam mempermudah akses layanan untuk para pelanggan melalui saluran digital yang sudah menjadi bagian dari keseharian mereka. WhatsApp merupakan media yang real-time, simpel, dan user-friendly, sehingga memungkinkan interaksi yang lebih cepat dan efisien,” ujar Regina Wardani, selaku Head of Public Relations dari Imperial Group.
Tak hanya itu, setiap transaksi di seluruh outlet Imperial Group kini akan otomatis menghasilkan poin yang bisa ditukar di kunjungan selanjutnya, menciptakan pengalaman makan yang lebih menyenangkan dan hemat. Pelanggan juga akan menerima berbagai informasi eksklusif langsung melalui WhatsApp, termasuk promo khusus dan kejutan di hari ulang tahun mereka.
Program iClub ini berlaku di semua restoran dalam jaringan Imperial Group yang tersebar di kota-kota besar di Indonesia. Beberapa di antaranya meliputi Imperial Kitchen & Dimsum, Happy Day, MORU, Izuka, Soulpot – Artisan Hotpot Bar, hingga brand premium seperti Yu Shan – Artisan Chinese.
Proses pendaftarannya pun sangat mudah. Cukup menghubungi nomor WhatsApp resmi iClub di 0811-8129-9838 atau memindai QR code yang tersedia di seluruh outlet, pelanggan akan langsung diarahkan pada panduan interaktif untuk menyelesaikan registrasi.
Dengan pembaruan sistem ini, Imperial Group berharap dapat semakin memperkuat hubungan dengan pelanggan setia melalui layanan yang lebih personal, cepat, dan sesuai dengan kebutuhan era digital saat ini.
Tentang Imperial Group:
Berdiri sejak 8 Oktober 1993, Imperial Group telah mengoperasikan lebih dari 150 outlet restoran di seluruh Indonesia. Masing-masing brand di bawah naungan grup ini memiliki ciri khas dan konsep unik yang menjangkau berbagai segmen pasar. Dengan visi menjadi penyedia makanan dan minuman terkemuka di Indonesia, Imperial Group terus berinovasi agar selalu relevan dengan tren dan preferensi konsumen yang terus berubah.
