Bupati Tangerang Puji Inovasi Pelayanan Administrasi Hingga Malam Hari di Kecamatan Curug

TANGERANG | TD – Bupati Tangerang Moch. Maesyal Rasyid memberikan apresiasi terhadap terobosan pelayanan administrasi yang diterapkan Kecamatan Curug dengan menghadirkan layanan hingga malam hari. Apresiasi tersebut disampaikan saat ia meninjau langsung kegiatan pelayanan administrasi kependudukan yang berlangsung pada Jumat malam (23/1/26).

Dalam kesempatan itu, Bupati Maesyal Rasyid menilai penambahan jam layanan merupakan langkah adaptif yang sesuai dengan kondisi masyarakat Curug, yang sebagian besar beraktivitas sebagai pekerja industri dan pabrik pada jam kerja reguler.

“Malam ini saya datang langsung untuk memastikan pelayanan berjalan dengan baik. Secara aturan, jam pelayanan dimulai pukul 07.30 hingga 16.00 WIB. Namun karena Kecamatan Curug merupakan kawasan industri dan ekonomi, warganya bekerja dari pagi sampai sore, sehingga diperlukan jam pelayanan tambahan,” ungkapnya.

Ia menjelaskan, atas inisiatif Camat Curug, pelayanan administrasi dibuka khusus setiap Jumat hingga pukul 21.00 WIB. Bupati juga mengaku terkesan dengan tingginya antusiasme masyarakat serta respons positif terhadap kebijakan tersebut.

“Tadi saya sempat berdialog langsung dengan warga, mereka menyampaikan rasa terima kasih karena merasa sangat terbantu. Setelah bekerja seharian, malam hari menjadi waktu yang tepat untuk mengurus administrasi,” katanya.

Bupati memastikan seluruh layanan diberikan tanpa dipungut biaya. Ia juga menginstruksikan agar apabila pelayanan belum dapat diselesaikan pada hari yang sama, dokumen administrasi dapat diantarkan ke rumah warga sesuai standar operasional prosedur (SOP).

“Saya pastikan tidak ada pungutan apa pun, semuanya gratis. Saya juga meminta kepada Pak Camat, bila pelayanan belum rampung, dalam dua atau tiga hari bisa diantar langsung ke rumah warga. Ini bagian dari pelayanan prima,” tegasnya.

Adapun jenis layanan yang disediakan meliputi pengurusan administrasi kependudukan seperti KTP, Kartu Keluarga, surat keterangan tidak mampu, serta layanan administrasi lainnya. Menurutnya, inovasi ini layak dijadikan contoh bagi kecamatan lain dengan karakteristik wilayah yang serupa.

“Inovasi ini sangat baik dan akan kita kaji untuk diterapkan di kecamatan lain. Tentu akan dibahas bersama para camat dengan menyesuaikan kondisi masing-masing wilayah. Kecamatan Curug pantas menjadi percontohan,” tambahnya.

Sementara itu, salah satu warga Kecamatan Curug, Silvi, menyampaikan apresiasi dan rasa terima kasih atas adanya pelayanan administrasi pada malam hari. Menurutnya, kebijakan tersebut sangat membantu masyarakat yang tidak memiliki waktu luang pada pagi hingga sore hari.

“Kami sangat terbantu dengan pelayanan malam hari ini. Bagi kami yang bekerja dari pagi sampai sore, inovasi ini benar-benar memudahkan untuk mengurus administrasi kependudukan. Manfaatnya sangat dirasakan oleh masyarakat,” ujarnya. (*)