TANGERANG – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) lewat brand IM3 terus memperluas jaringannya hingga keseluruh wilayah di Indonesia. Kali ini, IM3 hadir membuka layanan mitra di Tangerang.
Setelah sebelumnya IM3 menjangkau ke 93 titik layanan Mitra IM3 di wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, Banten hingga Jawa Barat. IM3 kini hadir di Tangerang dengan tujuan untuk terus semakin mendekatkan layanannya ke masyarakat desa, sekaligus menjawab kebutuhan yang selama ini sulit dijangkau oleh distribusi layanan operator konvensional.
EVP Head of Circle Jakarta Raya Indosat Ooredoo Hutchison, Chandra Pradyot Singh mengatakan, perluasasan layanan mitra IM3 hingga ke pelosok negeri agar semakin mudah dijangkau masyarakat.
“Kami ingin layanan mitra IM3 mudah dijangkau dan semakin dekat dengan masyarakat, termasuk mereka yang tinggal di luar wilayah perkotaan. Kehadiran Mitra IM3 menjadi solusi distribusi yang menjangkau desa-desa, serta bentuk apresiasi kami terhadap loyalitas pelanggan di daerah.”
Menurutnya, kehadiran layanan Mitra IM3 untuk memudahkan berbagai layanan, mulai dari upgrade kartu ke 4G, penggantian kartu rusak, registrasi, pembelian paket data, hingga penyampaian keluhan atau kendala teknis.
Di sisi lain, program ini juga membuka peluang usaha baru bagi warga lokal, menciptakan ekosistem digital yang memberdayakan masyarakat desa dan mempercepat pemerataan akses digital.
Lebih jauh Chandra menjelaskan, Mitra IM3 Evolution Reload beroperasi setiap hari pukul 09.00 – 18.00 WIB dalam memberikan layanan langsung ke masyarakat dengan lebih mudah, cepat, dan terjangkau. Inisiatif tersebut sejalan dengan misi Indosat untuk menjadi perusahaan telekomunikasi digital paling dipilih di Indonesia, dengan menghadirkan layanan yang inklusif dan menjangkau seluruh lapisan masyarakat.
Kata dia, sejak pertama kali diluncurkan pada Desember 2022, Mitra IM3 telah berkembang pesat sebagai garda terdepan dalam mendekatkan layanan operator ke komunitas-komunitas.
Erlan (36) pemilik Mitra IM3 Evolution Reload di Tangerang mengatakan, “Awalnya saya sempat ragu saat ditawari menjadi Mitra IM3. Tapi ternyata respons pelanggan sangat positif, dan hasilnya pun terasa. Tim IM3 juga sangat mendukung, jadi menjalankan usaha ini jadi lebih mudah dan menjanjikan.”
Salah satu pelanggan setia IM3, Sarah (29),turut merasakan manfaat hadirnya Mitra IM3 di area Tangerang.
“Saya sangat terbantu dengan layanan di Mitra IM3 Evolution Reload Tangerang. Aktivasi kartunya cepat dibantu langsung, jaringan stabil, dan cocok untuk kebutuhan saya yang sering bekerja dari rumah. Pelayanannya juga ramah dan sigap” tandasnya.