BANDARA | TD — Bandara Internasional Soekarno-Hatta (Soetta) mencatatkan peningkatan signifikan dalam jumlah penumpang pada akhir pekan ini, menandai awal dari periode sibuk perjalanan Natal 2024.
Pada hari Jumat, 20 Desember 2024, jumlah penumpang yang berangkat mencapai 177.436 orang, meningkat sekitar 10% dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu. Selain itu, jumlah penerbangan juga mengalami peningkatan, mencapai 1.133 penerbangan. Angka-angka ini mencerminkan pertumbuhan pesat dalam aktivitas perjalanan udara menjelang liburan Natal dan Tahun Baru.
Asisten Deputi Komunikasi dan Hukum Bandara Soekarno-Hatta, M. Holik Muardi, menjelaskan bahwa pihak bandara telah mempersiapkan berbagai langkah untuk menghadapi lonjakan penumpang ini dengan meningkatkan kapasitas layanan dan fasilitas. Sebagai bagian dari upaya untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, Bandara Soetta mengusung tema Joyful Christmas and New Year, yang ditunjukkan melalui seragam baru untuk petugas dan penyediaan Customer Lounge sebagai pusat untuk menangani keluhan dan area kolaborasi. Ini bertujuan untuk memberikan solusi yang cepat dan efisien bagi para penumpang.
“Hari ini diperkirakan menjadi puncak dari lonjakan penumpang sebelum periode Natal dan Tahun Baru,” ungkap Holik pada Jumat (20/12/2024).
“Dengan meningkatnya jumlah pergerakan penumpang yang signifikan, kami telah menyiapkan berbagai fasilitas dan layanan, termasuk dekorasi Natal yang meriah di setiap terminal, untuk memastikan kenyamanan dan pengalaman perjalanan yang tak terlupakan bagi semua pengguna bandara,” tambahnya.
Holik juga menekankan bahwa semua upaya peningkatan fasilitas dan layanan ini ditujukan untuk memberikan kualitas layanan yang terbaik. “Kami ingin para pengguna jasa bandara tidak hanya mendapatkan kemudahan dalam akses informasi dan penyelesaian keluhan, tetapi juga merasakan pengalaman perjalanan yang menyenangkan dan nyaman selama musim liburan Natal,” tegasnya.
Walau demikian, Holik mengingatkan semua penumpang untuk datang ke bandara lebih awal guna mengantisipasi kemungkinan kepadatan. Penumpang juga dianjurkan untuk selalu memeriksa informasi penerbangan terbaru melalui aplikasi atau situs web dari maskapai masing-masing, serta mengikuti informasi terkini dari Bandara Soekarno-Hatta melalui media sosial resmi mereka untuk memastikan perjalanan yang lancar. (SN)